«Участие в проекте «Менторинг» позволило стать мне более заинтересованной и осознанной в личном и профессиональном развитии. В дальнейшем планирую использовать практику Менторинга при взаимодействии с сотрудниками для решения задач важных для нашей организации, для мотивации сотрудников в работе, а также для адаптации вновь принятых сотрудников и сотрудников, проходящих стажировку в нашей организации, заряжая их эмоционально, оказывая информационную поддержку, а также стимулируя на дальнейшую успешную работу, разрабатывая для них индивидуальный план развития».

«За время проекта «Менторинг», я не только продвинулась в карьере, но и научилась выстраивать прочные отношения в коллективе, получать удовольствие от общения с коллегами и работы в целом, а так же изменить своё отношение к себе и окружающим.
Смотреть на ситуацию «со cтороны», вовлекать сотрудника в работу, мотивировать двигаться вперед, опираясь на личный пример.
Не давать точных рекомендаций и не решать проблемы за сотрудника, а создавать условия, для достижения результата – теперь оптимальная модель поведения ментора в условиях нашей организации. Менторинг будет успешным, если обе стороны активно работают - одно из золотых правил, которые я усвоила благодаря проекту. Невозможно прийти к положительному результату если одна из сторон не прикладывает усилия или не выполняет условия договора. Постоянное общение играет ключевую роль в менторинге и пропускать встречи, находить отговорки, ссылаясь на занятость, недопустимы.
Я научилась. слушать людей, задавать вопросы не предполагающие однозначный ответ, слышать ситуацию такой какая она есть, без оценочно, а главное не равнять
всех по себе.
Создала безопасную и дружескую обстановку в общении, сотрудники перестали бояться
обращаться со сложными вопросами, и за частую стали сами приходить с намеченными планами.
Особенно хочу отметить, один навык, который я приобрела и благодаря ему ощутила
огромное облегчение – делегирование. Стоило всего лишь разобраться в задаче, разобрать её на составляющие и понять то, что у меня есть возможность делегировать обязанности, при этом результат будет достигнут быстрее, и на качество это ни как не повлияет.

Большая работа была проделана с эмоциональными состояниями. Изначально одной из
проблем было неумение быть эмоционально стабильным при неуместных шутках. Реагировала резко и эмоционально, при этом не понимала как можно дальше продолжать диалог. Но благодаря взаимодействию с наставником на программе я поняла, что причина не в человеке, который позволяет себе высказывание, а во мне и моем желание быть лучшей и доказывать это окружающим.
Хочется отметить, что чем больше я практиковала полученные знания тем больше удовольствия от работы я получала».

«Стала проводить с сотрудниками индивидуальные и групповые беседы не только
на рабочие темы, но и на лично волнующие работника. По итогу таких встреч открыла новые грани развития для себя и сотрудников, появилось доверительное отношение. В ходе таких бесед определяю цель для сотрудника в рамках развития нашей организации, а также совместно разрабатываем стратегию для ее достижения подробно прорабатывая каждый шаг.
Научилась более внимательно слушать, а не просто слышать, и как оказалось, для этого не так много требовалось, просто отложить на время свои дела и сосредоточиться на понимание другого.
Научилась замечать изменения и говорить о них. Выполнять дела, назначенные на сегодня, не допуская отлагательств и расставляя приоритеты, делегировать полномочия и ставить перед подчиненными задачи так, чтобы они при выполнении задачи брали на себя ответственность, оставляя за собой контроль за выполнением данных задач. При этом составляю с сотрудником подробный план для реализации данной задачи. Так же использую индивидуальный подход к сотруднику учитывать его психологическое, эмоциональное состояние.
Стало проще найти выход из сложной ситуации, появилось понимание того, как лучше всего решить ту или иную задачу намного проще. Стала доводить информацию более простым языком.
Всегда открыта к взаимодействию и совместной работе.
Сотрудники стали более отзывчивыми, стали ставить для себя новые цели и идти
к ним, чувствуя поддержку со стороны руководящего состава.
Появилось больше свободного времени в нерабочее время для решения личных вопросов.
Благодаря донесения информации более простым языком уменьшилось количество
ошибок.
Стал ниже уровень тревожности. Начала проводить внутренний самоанализ, что позволило мне заглянуть в глубь самого себя.
Возросли управленческие навыки, научилась более эффективно взаимодействовать
с подчиненными, добиваясь от них повышение ответственности и результативности.
Сотрудники стали более лояльными, ответственно подходят к поставленным задачам, повысился уровень предоставления услуг, сотрудники замотивированы на повышение своих профессиональных знаний и карьерного роста, с интересом и оптимизмом относятся ко всем нововведениям».